Claudia Labarca Encina

Grados académicos y trayectoria 

• 2012    Doctora, Universidad de Durham, Reino Unido, Gobierno y Asuntos Internacionales.
• 1999    Magíster, Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), España, Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional.
• 1996    Periodista y Licenciada en Información Social, Pontificia Universidad Católica de Chile.

 

Categoría Académica

01/09/2016 – al presente                 Profesor Asociado, Comunicaciones

01/08/2012 – 31/08/2016                 Profesor Asistente, Comunicaciones

01/03/2010 – 31/12/2012                 Profesor Asistente Adjunto, Comunicaciones

 

Premios, Distinciones y Becas

Premios

• 08/2023          AEJMC -Knudson Latin America Prize.  The Association for Education in Journalism and Mass Communication (AEJMC), Estados Unidos (https://www.aejmc.com/home/scholarship/award-recipients/). Premio Anual entregado a un libro o Proyecto asociado a temas Latinoamericanos. Premio otorgado por ser editora, junto a Gabriel Sadi y Damion Waymer del Special Issue Towards a Latin American perspective in PR theory and practice
• 10/2015          Trabajos Académicos Destacados, Premio, AEJMC, Estados Unidos, Tercer Lugar en la Categoría Trabajos Académicos por el artículo presentado en la AEJMC International Regional Conference.
• 01/2009          College Travel Award, Ustinov College, Universidad de Durham, Reino Unido.

 

Becas

• 06/2011          Santander Mobility Grant, Beca, Universidad de Fudan, República Popular China. Profesor visitante en el departamento de Estudios Latinoamericanos.
• 03/2009          Universities’ China Committee in London, Universities’ China Committee in London, Reino Unido.
• 01/2007 -2010            Alban Project,  Beca de la Unión Europea para realizar el programa de doctorado

 

Sabáticos y Pasantías

• 15/01/2024 – 02/03/2024      Profesor Visitante Universidad de Málaga, España.
• 05/06/2011 –  01/07/ 2011    Profesor Visitante, Universidad de Fudan, Shanghai, China.

 

Diplomas y Cursos

• 2015                  Curso de Verano en Metodología.  University of Southern California. Estados Unidos,
• 01/2004 – 12/2004                Professional Designation in Marketing, Estados Unidos, University of California (UCLA).  Los Angeles, California.
• 08/1995 – 12/1995                Realización de Documentales. Pontificia Universidad Católica de Chile
• 01/1993 – 12/1995

Cursos en Magíster de Ciencias Políticas.  Pontificia Universidad Católica de Chile

 

Docencia

Cursos dictados

• 2025
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Introducción a La Comunicación Corporativa, Cátedra, Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA
• 2024
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Introducción a La Comunicación Corporativa, Cátedra, Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA
  • Tesis I Doctorado
  • Examen de Candidatura, Doctorado
• 2023
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Introducción a La Comunicación Corporativa, Cátedra, Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA (2 versiones)
• 2022
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Fundamentos de la Comunicación Corporativa, Cátedra Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA
  • Proyecto de Grado, Magister
  • Pasantía, Supervisada, Doctorado
  • The language(s) of economy and enterprises: Economic discourses in interplay with discourses, genres and stakeholders Cátedra (impartido con la Universidad de Lund, online). Doctorado.
  • Post-Grado, Tesis V Doctorado
  • Post-Grado, Tesis IV Doctorado
• 2021
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA (2 versiones)
  • The language(s) of economy and enterprises: Economic discourses in interplay with discourses, genres and stakeholders Cátedra (impartido con la Universidad de Lund, online). Doctorado.
  • Post-Grado, Tesis III, Doctorado.
• 2020
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Fundamentos de la Comunicación Corporativa, Cátedra Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA (2 versiones)
  • Proyecto de Grado, Magister
  • Tesis I, Doctorado.
• 2019
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Fundamentos de la Comunicación Corporativa, Cátedra Pregrado.
  • De la Reputación a La Confianza, Taller, MBA
  • Gestión Estratégica de la Comunicación y la Confianza, Magister
• 2018
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Fundamentos de la Comunicación Corporativa, Cátedra Pregrado.
  • Gestión Estratégica de la Comunicación y la Confianza, Magister
  • Proyecto de Grado, Magister
• 2017
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Gestión Integrada de Comunicaciones, Pregrado.
  • Gestión Estratégica de la Comunicación y la Confianza, Magister
• 2016
  • Periodo Pre y Post Natal.
• 2015
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Gestión Integrada de Comunicaciones, Pregrado.
  • Seminario de Investigación, Pregrado.
  • Gestión Estratégica de la Comunicación y la Confianza, Magister
• 2014
  • Comunicación y Persuasión, Cátedra Pregrado.
  • Gestión Integrada de Comunicaciones, Pregrado.
  • Asia: Historia y Cultura, Pregrado.
  • Reputación Corporativa y Responsabilidad Social Empresarial, Cátedra
  • Proyecto de Grado, Magister
• 2013
  • Comunicación y Persuasión, Pregrado.
  • Proyecto de Grado, Magister
• 2012
  • Comunicación y Persuasión, Pregrado.
• 2011
  • Proyecto de Grado, Cátedra

 

*Gestión Integrada de las comunicaciones, Fundamentos de la Comunicación Corporativa e Introducción a la Comunicación Corporativa corresponden al mismo curso, que ha ido cambiando de nombre.

 

En el marco del curso Proyecto de Grado, asociado al Magíster en Comunicación Estratégica he guiado a más de 30 estudiantes con sus proyectos finales de Grado.

• Asimismo, desde  2013 y en forma ininterrumpida, soy parte del curso del MBA UC China: Negocios Internacionales (curso compartido con profesores de distintas disciplinas).
• 2014- Cursos en los diplomados de Publicidad y Marketing y Comunicación Corporativa

Exceptuando los cursos Proyecto de Grado (Magister) y The language(s) of economy and enterprises: Economic discourses in interplay with discourses, genres and stakeholders con la Universidad de Lund (Doctorado) que han sido compartidos, toda la docencia ha sido única.

 

Guía de tesis doctorales

Miembro del claustro del doctorado de la Facultad de Comunicaciones.

 

-Co guía de tesis “Comunidades de marcas y su relación con los comportamientos de consumo: ideología identitaria como criterio de agrupación para la selección de audiencias”. Estudiante: Sebastián Goldsack T. (finalizada en abril de 2021). Actualmente S. Goldsack es profesor asociado de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de los Andes.

 

-Guía de Tesis “Transparencia y Comunicación Estratégica.  Un acercamiento desde la perspectiva relacional a organizaciones públicas y privadas en Chile”. Estudiante: Paulina Bravo .  Defensa en septiembre 2025.

 

-Guía de Tesis “Contra-diplomacia pública de los medios diaspóricos en gobiernos autoritarios: un análisis del rol de los medios en la formación de una contra-imagen (o imagen alternativa) sobre el Estado/Gobierno cubano en las comunidades de diásporas en el exterior”. Estudiante:  José Ernesto González. Agosto 2025 defendió candidatura.

 

-Co guía de Tesis, en conjunto con Universidad de Málaga, “Comunicación corporativa en las redes sociales de los CEOs de Latinoamérica (LATAM): un estudio de las temáticas de la agenda corporativa global (ODS) como parte de la estrategia de valor de marca de las organizaciones en la comunicación digital”. Estudiante de la U. de Málaga: Natalia Ávila P.

 

Profesora miembro del Comité doctoral de la tesis de Alejandro Bruna Contando historias en la era digital: Estructura sistémica de la industria de la telenovela chilena y el impacto de la narrativa digital en ella

 

 

Innovación en docencia

Proyectos FONDEDOC

01/08/2017    Título Proyecto: FONDEDOC 2013: Creación de un archivo de publicidad chilena y estudios de casos. Unidad Académica Patrocinante: Comunicaciones

 

Creación de Cursos e Innovación en docencia

2025                Conducción de reforma curricular Major en Publicidad y Minor en Comunicación Estratégica.

2022                En el marco del curso Fundamentos de la Comunicación Corporativa se formalizaron clases online en conjunto con el profesor J. Michael Czabovsky, Associate Professor de la Escuela de Periodismo y Medios de la Universidad de North Carolina at Chapel Hill,  quien impartía el curso “MEJO 531.003: Case Studies in Public Relations”. Esto permitió que estudiantes de la Facultad pudieran compartir clases con los estudiantes y académicos de dicha universidad y viceversa, en sesiones alternadas tanto del profesor Czabovsky como de la profesora Labarca. Esta iniciativa contribuyó a una expansión mutua de conocimientos, acceso a más casos de estudio e intercambio internacional. Las sesiones se realizaron en inglés y en formato híbrido, con un profesor que actuó de traductor. La iniciativa fue muy bien evaluada por los estudiantes de ambos programas.

2021 -2022     Creación, junto a la profesora Liliana de Simone y académicos de la Universidad de Lund, liderados por el profesor Henrik Rahm, del curso The language(s) of economy and enterprises: Economic discourses in interplay with discourses, genres and stakeholders. Este curso se impartió para estudiantes de doctorado de ambas universidades, en idioma inglés y de forma online en dos versiones.

2019                Reestructuración curricular, Diplomado en Comunicación Corporativa (160 a 100 horas).

2019                Creación, junto al profesor Patricio Dussaiillant, del Taller para el MBA de la Reputación a la Confianza

2014                Creación del curso mínimo del Magister en Comunicación Estratégica Gestión Estratégica de la Comunicación y la Confianza

2013                Creación en conjunto con otros profesores de la Universidad del Curso de Negocios Internacionales: China del MBA UC.

2011                Creación del curso mínimo de la Carrera de Publicidad y mínimo del Minor en Publicidad: Comunicación y Persuasión (COM409).

2011                Creación del Curso mínimo (actualmente optativo) de la carrera de Publicidad Gestión Integrada de Comunicaciones, ahora llamado Introducción a la Comunicación Corporativa (COM 3080).

 

PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

11/2025 – 11-2028 Three Decades Later: The Legacy and Current Relevance of Simões’ Theoretical Model of Public Relations financiado por el  Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Investigadora Extranjera.

 

04/2023 – 03/2027 (Des)información y (des)confianza: cómo las audiencias chilenas navegan, interactúan y procesan contenidos de medios y redes sociales, FONDECYT, 2023. Co-investigadora.

10/2025 -12/2028 Núcleo Milenio para el Estudio de los Impactos de China en América Latina, 2022. Investigadora Principal.  Programa Iniciativa Científica Milenio – Núcleo Milenio Impactos de China en América Latina y el Caribe NCS2025_70. Renovación

01/2023 – 12/2025  Núcleo Milenio para el Estudio de los Impactos de China en América Latina, 2022. Investigadora Principal. Programa Iniciativa Científica Milenio NCS2022_053.

 

2023-2024 Opinión pública y comunicación. Proyecto financiado por la Asociación Latinoamericana de Investigadores en Campañas Electorales junto a un equipo de académicos latinoamericanos y españoles. Co investigadora.

 

03/2021 – 03/2024  Mujer, representación y consumo a través de la publicidad. Una aproximación al caso de las revistas femeninas. FONDECYT, 2021. Co-investigadora, Pontificia Universidad Católica de Chile

 

03/2020 – 03/2024 ¿En qué (des)confiamos cuando (des)confiamos? Análisis de la confianza institucional en Chile: Atributos y dimensiones en la agenda medial y ciudadana en Twitter a través de casos de estudio. FONDECYT, 2020. Investigadora Principal.

 

2020 Estudio de opinión pública Comunicaciones, desinformación y emociones en la pandemia COVID-19 en Chile. Co-investigadora. Disponible en http://comunicaciones.uc.cl/estudio-medios-redes/

 

 

2019 -2020  Estudio de opinión pública: Uso y evaluación de los medios de comunicación y las redes sociales durante el estallido social en Chile. Co-investigadora Disponible en http://bit.ly/EncuestaMediosFComUC

 

01/2019 – 03/2021  OCCS. Observatorio de Consumo, Cultura y Sociedad, FCOM-UC, VRA, 2019. Co-investigadora en los proyectos de investigación aplicada: 1. Tendencias de consumo del retail chileno y sus posibles escenarios y 2. Tendencias emergentes y Disrupciones sociales.

 

10/2019 – 10/2020 Discursos, creación de valor y legitimación en la evolución de las memorias corporativas de empresas públicas y privadas en Chile entre 2010-2015. Centro de Gobierno Corporativo UC. Investigador Responsable.

 

11/2014 – 11/2017 Estrategias de comunicación entre actores no estatales como factor de confianza en las relaciones internacionales: El caso de la República Popular China y Chile, FONDECYT, 2014, Investigador Responsable.

 

03/2014 – 03/2017  Marcos de sentido y Representaciones en la publicidad del retail chileno: 1980 – 2013, continuidades y cambios, FONDECYT, 2014. Co-investigadora.

 

11/2012 – 11/2013 Confianza para el desarrollo: Estudio de las estrategias de comunicación de organizaciones chilenas hacia el mercado chino. Vicerrectoría de Investigaciones UC. Investigador Responsable.

 

03/2011 – 03/2014  WIP/BIT Chile 3.0: Incidencia de las TICs en la confianza entre personas y organizaciones, Fondecyt, 2010. Co-investigadora.

 

03/2010 – 06/2013  Sistema de Integración Informativa: Productos Derivados, Fondef. Asistente de Investigación.

 

PUBLICACIONES Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Editor, Special Issues

2024 Athaydes, A., Claro, C. & Labarca, C.  Editoras.  Comunicación organizacional, estratégica y relaciones públicas en América Latina: convergencias y divergencias. Cuadernos de Información, 58.

2022. Labarca, C., Sadi, G, & Weimer, D. Towards a Latin American perspective in PR theory and practice. Junio 2022 P.R Inquiry.

 

Artículos WOS-Scopus

 

2026 Morales, P. S., Labarca, C., & Menechelli, P.  Borrowing microphones: The instrumentalisation of media partnerships in China’s public diplomacy efforts in Latin America. Communication and the Public, 0(0). https://doi.org/10.1177/20570473251414730

 

(2025). Labarca, C., Bachmann, I., & Mujica, C.  No eres tú, soy yo: Discursos de (des) confianza en el Congreso chileno . Comunicación Y Medios, 34(52), 14–26. https://doi.org/10.5354/0719-1529.2025.76432

 

2025   Labarca C., Sadi, G. & Álvarez Nobell, A. (2024), “Context matters? The influence of happiness, trust, democracy and economic development on DEI policies in communications in Latin America and the Caribbean”, Corporate Communications: An International Journal, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/CCIJ-08-2024-0142

 

2024    Porath W., Vergara E., Labarca, C., Gómez-Lorenzini, P.  & Ortega-Gunckel C. “The Representation of Women in Chilean Advertising: Changes and Continuities in the Context of the Establishment of a Consumer Culture (1980–2013)”. Bulletin of Latin American Research https://doi.org/10.1111/blar.13596

 

2024    Bachmann, I. Valenzuela, S., Mujica, C. Labarca, C. Grassau & D. Halpern.  “A Credibility Divide? Discerning Truth from Misinformation in Chile”. International Journal of Public Opinion Research 36(3). https://doi.org/10.1093/ijpor/edae017

 

2024    Vergara E., De Simone L., Gómez-Lorenzini, P. Labarca C. & Guevara A. “Representación de la mujer en el Chile autoritario. Una aproximación desde la publicidad”. Historia y Comunicación Social 29(1) 189-200.

 

2023    Labarca C., Montt Strabucchi M. & Bachmann, I.  “Nuances of Public Diplomacy: China in Chilean Op-Eds (2018-2021)”. Communication & Society 36(2) 339-353

 

2023    Vergara E., De Simone L., Busquet J., Gómez-Lorenzini, P., & Labarca C., “Representación e ideología en la publicidad dirigida a la mujer: Chile, 1952, 1970 y 2010”. Comunicación y Medios, 32(48). https://doi.org/10.5354/0719-1529.2023.70648

 

2023    Vergara E., De Simone L., Gómez-Lorenzini, P., & Labarca C.   “Mujer y Consumo a través de la Gráfica en Chile”. Revista Gráfica. https://doi.org/10.5565/rev/grafica.

 

2022    Labarca C. & Mujica C. “Trust as a contextual variable for Public Relations: The case of Chile”. Public Relations Inquiry, Special Issue on Latin America. 11(2), 315-330. https://doi.org/10.1177/2046147X221081172

 

2022    Labarca C. & Sadi G.   “Some reflections left over from the work of editing a special issue on public relations in Latin America”. Public Relations Inquiry, 11(2), 167-170. https://doi.org/10.1177/2046147X221082232

 

2022    Labarca C., Valenzuela S., Bachmann, I. & Grassau D. “Medios de comunicación y confianza política en América Latina: análisis individual y contextual del rol de las noticias en la confianza en el gobierno y el Estado”. Revista Internacional de Sociología vol. 80 (4), e216, octubre-diciembre, 2022. https://doi.org/10.3989/ris.2022.80.4.M22-01

 

2022    Vergara E., De Simone L., Gómez-Lorenzini, P. & Labarca C.  “Mujer y consumo a través de la gráfica en Chile”. Revista Gráfica. 2022; 11(21):59-66.

 

2021    Goldsack-Trebilcock, S., Labarca C. & Mujica C. “Wokebranding: causas sociales como estrategias de marca. Un estado del arte en Chile. Comunicación y Sociedad”, 1-26. https://doi.org/10.32870/cys.v2022.7835

 

2021    Valenzuela, S., Bachmann, I., Mujica, C., Grassau, D., Labarca C., Halpern, D., Puente, S. “Competing Frames and Melodrama: The Effects of Facebook Posts on Policy Preferences about COVID-19”. Digital Journalism. 2021;9(9):320-1430.

 

2020    Labarca C., Arceneaux P. & Golan G. “The relationship management function of public affairs officers in Chile: Identifying opportunities and challenges in an emergent market”. Journal of Public Affairs. 2020;20(3).

 

2017    Vergara E., Porath W, Labarca C., Gómez-Lorenzini, P. “La prevalencia del mito en la iconografía publicitaria: una aproximación al caso del retail en Chile”. Revista 180. 2017.

 

2017    Labarca C., Rojas, R. “Comunicaciones y confianza: ¿información o identidad? El caso del sector vitivinícola chileno hacia el mercado chino”. Palabra Clave. 2017; 20(2):529-566.

 

2017    Porath W, Vergara E., Gómez-Lorenzini, P. & Labarca C.  “Cambios en la presentación de los personajes de la publicidad del retail en Chile en un contexto de modificaciones en la lógica de consumo asociadas a transformaciones socioculturales. Comunicación y Sociedad”. (29), 203-225.

 

2016    Gómez-Lorenzini, P., Vergara E., Porath W, Labarca C. “Publicidad Chilena en el marco de un proceso de crecimiento económico: Aspectos formales y roles sociales en la publicidad del retail a fines de los 90”. Palabra Clave 2016;19(1):304-331.

 

2016    Somma N., Labarca, C., Gálvez, M. & Godoy, S. ,”¿Qué ocurre con la confianza cuando los gobiernos locales se vuelven virtuales? Explorando los determinantes de la confianza en sitios web municipales en Chile”. Comunicación y sociedad. 2016;(25):157-182.

 

2015    Godoy, S., Labarca, C., Somma N., Gálvez, M. & Sepúlveda, M. “Circumventing Communication Blindspots and Trust Gaps in Technologically-Mediated Corporate Relationships: The Case of Chilean Business-to-Consumer E-Commerce”. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. 2015;10(2):19-32.

 

2013    Labarca C. “Identity and Institutionalisation as Trust Building Strategies: The Sino-Chilean Case”. Revista de Ciencia Política. 2013; Vol 33(No 2):489-511.

 

2014    Labarca C. “International business and trust: The Sino-Chilean experience”. International Journal of Cross Cultural Management. 2014.

 

2008    Labarca C. “Confianza y Reputación como variables de desarrollo económico y la Imagen País. Cuadernos de Información”. (23), 72-81.

 

Otras indexaciones (ESCI, SCIELO, LATINDEX)

2023    Labarca C., De Simone L. “Cuando la crisis te hace visible: El caso de las memorias corporativas de Metro S.A.” Revista Internacional de Relaciones Públicas,  26 (13), 105-120 ISSN: 2174-3681  https://dx.doi.org/10.5783/revrrpp.v13i26.845

2023    Labarca C., & Montt-Strabucchi, M. “Representaciones de China entre estudiantes chilenos de posgrado en negocios (2018-2022)”. URVIO. Revista Latinoamericana De Estudios De Seguridad, (36). https://doi.org/10.17141/urvio.36.2023.5931

2021    Marroquín L., Colpo C. Labarca C., Suárez Monsalve A., Quiroga A. “Entorno latinoamericano: una lectura desde la comunicación organizacional”. Organicom. 2021;18(37):11-13.

 

2019    Labarca C. & Montt-Strabucchi M. “Discurso como representación de sentido en las relaciones internacionales: el caso sino-chileno”. Revista de Estudios Políticos. 2019; (47):163-184.

 

2017    Ampuero P. & Labarca C. “Chilean Business Orientalism: The Role of Non-State Actors in the Frame of Asymmetric Bilateral Relations” World Academy of Science, Engineering and Technology International Journal of Humanities and Social Sciences (11)6, pp. 1385-1392.

 

2015    Labarca C. “The Chinese Dream: Significance for the creation of image and trust in the business world” (中智经济领域建立互信的途径) Public Diplomacy Quarterly 22(1), 112-116  http://www.qikan.com.cn/searchmagazine.html?k=公共外交季刊&t=0 http://www.cnki.net.

 

2009    Labarca C. “Capitalismo Confuciano en la Era de la Globalización: Nuevas bases para construir Xinyong y Guanxi: enseñanzas para Chile”. Año XLII- Mayo – Agosto 2009-Nº 1632009.

 

Libros

2015       Labarca C. “Ni Hao Mr. Pérez, Buenos días Mr. Li. Chile y China. Cultura, negocios y confianza en la era global”.  2015; Ediciones UC, Santiago, Chile.

2016    Labarca, C      智利与中国：全球化时代下的文化、商贸和传播 “Chile y China: Cultura, comercio y comunicación en la era de la globalización” China International Publishing House / Foreign Languages Press, Beijing. Serie: Expertos latinoamericanos miran a China. (traducción al chino )

 

Capítulos de Libros

2025  Labarca, C., & Bachmann, I. (2025). Chile: A paper cartel scandal amidst a trust crisis. In Global cases in crisis communication (1st ed., p. 15). Routledge.

2025  Aceptado Bravo, P. & Labarca, C.  Transparency and Trust in Times of Dissensus: What Chileans Mean When They Demand Organizational Transparency as a Trustworthiness Attribute in  Barton St. John (ed)  Public Relations in Times of Dissensus: Narratives, Artifacts, and the Challenges of Meaning Lexington Boks.

 

2024   Astudillo, A & Labarca, C. “Y partí para allá”: cuando la búsqueda del campo de estudio  te lleva al otro lado del mundo” en Castillo A.M, Flores-Aguilar, P. & I. Pavez (eds). Mujeres de la Comunicación, en Chile en Friedrich-Ebert-Stiftung, Chile. pp. 89-98. Este libro seleccionó a las mujeres más destacadas en el área de la comunicación  en la academia chilena, entre las que fui destacada.

 

2024    Aceptado. Labarca, C.  De las influencias foráneas a forjar una identidad propia: El caso chileno en el estudio y práctica de las comunicaciones organizacionales. In Larissa Conceição dos Santos & Margarida Maria Krohling Kunsch (eds) Comunicación Organizacional: panorama, investigaciones y miradas latinoamericanas. E-book. ECA-USP, Brazil.

 

2024   Aceptado.  Labarca C., & Bachmann I. A Paper Cartel Scandal Amidst a Trust Crisis in    Global Cases on Crisis Communication (ed) Krisnamurthy, S.  Global Cases in Crisis Communication: A Socio-cultural Perspective. Routledge, New York.

 

2024   Aceptado. Labarca C., & Bachmann, I.  Confianza y desconfianza institucional en el caso chileno: una mirada al estallido social de octubre 2019 (enviado) en Álvarez-Nobell,  Ruiz-Mora,  Barroso (eds.)  Regeneración y Ciudadanía activa Cuarto sector, triple impacto y comunicación con propósito Tirant le Blanch, España.

 

2023    Bachmann, I. & Labarca C. Organizational Listening for Strategic Communication: Building Theory and Practice, Nueva York: The local and the global in organizational listening amidst an evolving media landscape (pp. 253-268). Nueva York. Routledge.

 

2022    Araya, L. & Labarca C. Confianza y cooperación en el crisol de la gestión organizacional contemporánea  en Comunicación  en Contextos sociorganizativos: Aportes teórico Metodológicos. ISBN 978-9968-08-004-0 y pp. 46-63 Centro de Investigación Universidad de Costa Rica.

 

2022    Bachmann, I., Grassau D. & Labarca C. Disinformation in the Global South, Hoboken: John Wiley & Sons, 2022. Wasserman Herman, Madrid-Morales Dani. Aliens, spies, and staged vandalism: Disinformation in the 2019 protests in Chile. Hoboken, NJ. Wiley Blackwell. 2022; p.74-87.

 

2021    Labarca C. China y América Latina: claves para el futuro, Santiago de Chile: Centro de Estudios Internacionales UC. Aspectos culturales de las relaciones económicas entre China y Chile: Una mirada desde los actores. Santiago, Chile. Centro de Estudios Internacionales UC, Konrad Adenauer Stiftung. 2021; p.128-150.

 

2021    Labarca C. & Werner-Wildner Phillipe. Latin American diasporas in public diplomacy. Bravo Vanessa, Moya María De. Exploring chilean diaspora in China and their role on public diplomacy: between entrepreneurship and state policies. Cham, Switzerland. Palgrave Macmillan. 2021; p.97-120.

 

2019    Labarca C. & Carrasco, C. Nuevos diálogos. Asia y África desde la mirada latinoamericana. Elvira Ríos Gonzalo Maire Pablo Álvarez Isabel Cabañas Matilde Gálvez. Principales elementos discursivos de las empresas chilenas hacia china: el caso de la industria vitivinícola. 2019; ebook.

 

2017    Labarca C. Trust in Nation Branding and Public Diplomacy: Beyond Reputation and Image. En Shaping International Public Opinion. Jami Fullerton & Alice Kendrick (eds). New York. Peter Lang. 2017; p.39-56.

 

2016    Labarca C. & Montt-Strabucchi Entre Espacios: La historia latinoamericana en el contexto global. Discurso como representación de sentido en las relaciones internacionales: el caso sino-chileno. Berlin. Freie Universität Berlin. 2016;p.358-365.

 

2016    Barros C., Labarca C., Vergara E., Gómez-Lorenzini P., Porath W. Sociedad del Conocimiento y Comunicación: Reflexiones Críticas desde América Latina. La visualización de la cultura del consumo en Chile a través de la presentación de los personajes de los avisos del retail. Ciudad de México. Universidad Autónoma Metropolitana. 2016;p.199-208.

 

2015    Gómez Lorenzini P., Labarca C., Porath W., Vergara E. Negotiating (In)Visibility. Managing attention in the digital Sphere. Klaus Z; Cuenca J; Rom J. Publicidad, consumo y ciudadanía. Una aproximación comparada a la publicidad chilena en 1997 y 2013. Barcelona. Blanquerna, Universidad Ramón Llul. 2015;p.85-94.

 

2015    Labarca C.,  Godoy S., Opazo E., Gómez Lorenzini P. Ordenando el caos. Gestión y modelamiento de los procesos en la industria de la comunicación. Silvia Pellegrini. Con mirada de conjunto: la plataforma para comunicación corporativa. Santia de Chile. Ediciones UC. 2015;p.53-94.

 

PARTICIPACIÓN EN EVENTOS CIENTÍFICOS Y ARTÍSTICOS

 

Eventos Científicos (Afiliación UC)

•  12/06/ 2025 – 16/06/2025 75th ICA Annual Convention, International Communication Association, (ICA). Disrupting and Consolidating Communication. Denver, Colorado, USA. Ponencias: 1) Drivers towards CommTech in the public relations industry across Latin America and the Caribbean. Gabriel Sadi, Claudia Labarca, Alejandro Alvarez Nobell.  2) The role of social media influencers in China’s two-step PD strategy in Latin America. Pablo Morales, Claudia Labarca.
• 02/03/ 2025 – 05/03/2025 66th Annual Convention International Studies Association, (ISA), Reconnecting International Studies, Chicago, IL, Estados Unidos. Deconstructing Chinese representation and narratives in op eds: The Chilean case. Claudia Labarca, Amanda Astudillo, Andrea Díaz.
• 13/11/2024 – 15/11/2024 Speaker. Second Meeting Latin American Think Tanks. Session II Pursuing Open Development to build Synergy for Development, Nanjing China.
• 10/10/2024  IV Encuentro RedLaco Cambio Climático y Agenda 2030. La sostenibilidad como tema estratégico para la gestión de comunicación en las organizaciones en América Latina en la última década. Alejandro Álvarez-Nobell; Gabriel Sadi Claudia Labarca.
• 13/08/24 – 14/08/2024  III Congreso Latinoamericano de Estudios Chinos, Diez años de Asociación estratégica integral entre China y Argentina: construyendo una Comunidad global de destino compartido entre China y América Latina. El papel de los medios de comunicación en la construcción de una Comunidad Humana de Futuro Compartido entre China y América Latina. Pablo Morales, Claudia Labarca  y Paulo Menechelli.
• 25/06/2024 74th International Communication Association, (ICA). Post Conference: The impact of public relations and promotional communication on human rights, inequalities and social justice: Interdisciplinary reflections and future directions. Are we (even) there yet? The role of communication departments on DEI-related issues in Latin America and the Caribbean. Gabriel Sadi, Claudia Labarca, Alejandro Alvarez- Nobell.
• 20/06/2024-24/06/2024 74th International Communication Association, (ICA).  Communication and Global Human Rights. Borrowing microphones: the instrumentalisation of media partnerships in China’s public diplomacy efforts in Latin America. Pablo Morales, Claudia Labarca.
• 07/08/2023-10/08/2023 106th Annual Conference of the Association for Education in Journalism and Mass Communication (AEJMC) Washington, D.C. Trust dimensions in Chilean Congress. Claudia Labarca, Ingrid Bachmann.
• 09/07/2023-13/07/2023 International Association for Media and Communication Research (IAMCR) Inhabiting the Planet: Challenges for Media, Communication and Beyond. Lyon, France. Ponencias: 1) Framing military incompetence: An examination of media coverage of the Milicogate scandal in Chile Claudia Labarca, Ingrid Bachmann. 2)  Framing China in Chile: A study of Op-Eds on China in Chilean media (Jan 2018 – Aug 2021). Claudia Labarca, María Montt, Ingrid Bachmann.
• 25/05/2023 74th International Communication Association, (ICA). Reclaiming Authenticity in Communication.   Organizational Communication and Public Relation’s Dis/encounters: a dialogue from Latin America Pre Conferencia, Toronto, Canadá.   When agenda building does not exist: Media and political discourses on the illegal funding of congress campaigns in Chile. Claudia Labarca, Ingrid Bachmann, Daniela Grassau y Constanza Mujica.
• 09/11/2022 – 11/11/2022 Congreso Nacional de la Asociación Chilena de Investigadores en Comunicación, INCOM: Habitando lo emergente en la comunicación. Atributos y dimensiones de la confianza institucional en medios de prensa chilenos: El caso del financiamiento irregular de la política. Claudia Labarca, Ingrid Bachmann.
• 13/10/2022-14/10/2022  Jornadas de Investigación MEPOP 2022, organizada por el área de Redes y Vinculación con el Medio del Núcleo Milenio para el estudio de la Política, Opinión Pública y Medios en Chile (Núcleo Milenio MEPOP). Santiago, Chile.  Confianza y desconfianza institucional en Chile: El caso del Congreso.  Claudia Labarca, Constanza Mujica,  Ingrid Bachmann, y Daniela Grassau.
• 01/10/2022 Tercer Encuentro Red Latinoamericana REDLACO. Escuchando lo silenciado: Explorar y aprender con las poblaciones, organizaciones y problemáticas invisibilizadas 2022. Cuando las minorías (se) toman la palabra para formar un colectivo: El rol de la prensa escrita y digital en la (des)legitimación de la convención constituyente de Chile. Cecilia Claro, Claudia Labarca, Consuelo Vásquez.
• 14/09/2022-16/09/2022 IX Congreso Alice; Asociación Latinoamericana de Campañas Electorales. Comunicación Política. Nueva Era, Nuevos Retos. Málaga España.  Confianza y desconfianza institucional en el caso chileno: Una mirada al estallido social de octubre 2019. Claudia Labarca, Ingrid Bachmann.
• 02/09/2022-03/09/2022 Desarrollos Contemporáneos Sobre Medios, Cultura y Sociedad: Argentina y América Latina, (MESO), Argentina, Buenos Aires, Universidad De San Andrés, Buenos Aires, Argentina. Agenda medial de la (des) confianza: El caso del Congreso chileno Claudia Labarca, Ingrid Bachmann.
• 30/08/2022-03/09/2022  15th World Congress of Semiotics (IASS/AIS), Thessaloniki, Grecia. Imaginarios sobre la mujer consumidora: rupturas y continuidades presentes en los anuncios en revistas femeninas chilenas”. Paulina Gómez, Enrique Vergara, Claudia Labarca, Liliana de Simone.
• 20/06/2022 -21/06/2022 Media and Conference in Latin America – Communication in Contested Political Scenario.  Jönköping University, Suecia. Dimensiones de la confianza en el financiamiento irregular de la política – El caso del Congreso Chileno Claudia Labarca, Ingrid Bachmann.
• 13/06/2022 China’s Media Going Global.  Ceisal Finlandia (Online). China as unidimensional market entity:  Portrayals from Chilean Newspapers. Claudia Labarca, María Montt.
• 26/05/2022-30/05/2022 73th International Communication Association, (ICA). One World, One Network? Letters from a former Latin America´s golden child: Some thoughts on Chilean vaccination strategy.  Claudia Labarca.
• 29/11/2021 – 03/12/2021 Flauc-Third Annual Meeting 2021: Transpacific Relationship, Chile, Santiago (Virtual). Communication and cultural strategies towards the Chinese market: A view from the actors. Claudia Labarca
• 26/11/2021 – 27/11/2021 Desarrollos Contemporáneos Sobre Medios, Cultura y Sociedad: Argentina y América Latina, (MESO), Argentina, Buenos Aires, Universidad De San Andrés. No eres tú, no soy yo: (Des)confianza ciudadana y discurso político desde la mirada del congreso chileno.  Claudia Labarca, Constanza Mujica, Ingrid Bachmann, Daniela Grassau.
• 11/07/2021 – 15/07/2021 Rethinking borders and boundaries beyond the global/local dichotomy in communication studies, International Association for Media and Communication Research (IAMCR), Kenia, Nairobi (Virtual). Blame the media? Political discourses for citizen (dis)trust toward the Chilean Congress. Claudia Labarca, Ingrid Bachmann, Daniela Grassau, Constanza Mujica.
• 15/06/2021 – 18/06/2021 Jornadas de Comunicación 2021 Universidad de Costa Rica, Costa Rica, San José (Virtual). (Des) confianza hacia las instituciones gubernamentales y gestión de la pandemia: El caso de Chile. Claudia Labarca
• 27/05/2021 – 31/05/2021 71st Annual International Communication Association (ICA) Conference Engaging the essential work of care: Communication, connectedness, and social justice, Estados Unidos (Online). Misinformation exacerbates the persuasiveness of goal framing about Covid-19 containment measures: The case of Chile. Sebastián Valenzuela, Ingrid Bachmann, Constanza Mujica, Daniela Grassau, Daniel Halpern, Claudia Labarca, Soledad Puente.
• 21/05/2021 – 21/05/2021 Virtual Preconference on Digital Media in Latin America, International Communication Association (ICA), Australia (Online). Digital Media and Information Disorders in the 2019-20 Protests in Chile.  Sebastián Valenzuela, Daniela Grassau, Ingrid  Bachmann, Claudia Labarca, Constanza Mujica, Daniel Halpern,  Soledad Puente.
• 23/11/2020 – 27/11/2020 Congreso Nacional de la Asociación Chilena de Investigadores en Comunicación, (INCOM): Desdibujando certezas: Reflexiones y (¿Nuevas?) preguntas desde la comunicación, Chile, Valparaíso (Virtual). Ponencias: 1) La importancia del relacionamiento y la interacción interpersonal en la diplomacia pública y la imagen país: el caso del programa MBA UC y la Universidad de Tsinghua en China. Claudia Labarca 2) Evaluación y expectativas del periodismo durante la cobertura de la pandemia de Covid-19: Comparación de percepciones con el estallido social.  Daniela Grassau, Sebastián Valenzuela, Ingrid  Bachmann, Claudia Labarca, Constanza Mujica, Daniel Halpern y Soledad Puente.
• 17/11/2020 – 17/11/2020 Segundo Encuentro de la Red de Investigadores Latinoamericanos en Comunicación Organizacional (Redlaco) Escuchando Nuestro Entorno En América Latina: Comunicación en y de la organización en tiempos turbulentos, Colombia, Medellín (Virtual). Confianza institucional en Chile: Financiamiento irregular de la política en el congreso chileno. Claudia Labarca.
• 11/11/2020 – 13/11/2020 Congreso anual del Centro de Estudios de Medios y Sociedad (Meso), Desarrollos Contemporáneos Sobre Medios, Cultura y Sociedad: Argentina y América Latina. Argentina, Buenos Aires (Virtual). Encuadres noticiosos y melodrama: Un experimento sobre los efectos de las noticias en redes sociales en el apoyo a medidas para frenar el Covid-19.   Sebastián Valenzuela, Ingrid Bachmann, Constanza Mujica,  Claudia Labarca, Daniela Grassau Daniel Halpern, Soledad Puente.
• 09/11/2020 – 13/11/2020 XV Congreso de la Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (ALAIC) Desafíos y paradojas de la comunicación en América Latina: Las ciudadanías y el poder, Colombia, Medellín (Virtual). El periodismo durante el estallido social 18/0 en Chile: Evaluación y percepción de confianza y roles de los medios a comienzos de la crisis. Claudia Labarca, Daniela Grassau.
• 08/10/2020 – 10/10/2020 IX Congreso Latinoamericano de la Asociación Mundial para la Investigación en Opinión Pública (Wapor). España, Salamanca (Virtual). Desprestigio de los medios tradicionales ante la opinión pública: La crisis del periodismo que evidenció el estallido social de chile 2019. Daniela Grassau, Sebastián Valenzuela, Ingrid Bachmann, Claudia Labarca, Constanza Mujica, Daniel Halpern, Soledad Puente, William Porath.
• 06/09/2020 – 09/09/2020 103rd Annual Conference of the Association for Education in Journalism and Mass Communication (AEJMC), Saving the planet through better media and communication.  Estados Unidos, San Francisco (Virtual). State-triggered public diplomacy of the Chilean entrepreneurs in China. Claudia Labarca.
• 21/05/2020 – 21/05/2020 Virtual Pre-Conference on Digital Media in Latin America. International Communication Association (ICA), Australia. Digital media and information disorders in the 2019-20 protests in Chile.Sebastián Valenzuela, Daniela Grassau, Ingrid Bachmann, Claudia Labarca, Constanza Mujica, Daniel Halpern y Soledad Puente.
• 28/05/2019 – 28/05/2019 Public Affairs & Lobbying Across Boundaries: Post Conference.  International Communication Association (ICA), Estados Unidos, American University. The Relationship Management of Public Affairs Officers in Chile: Identifying opportunities and challenges in an emergent market. Claudia Labarca, Philip Arcenaux, Guy Golan.
• 24/05/2019 – 28/05/2019 69th Annual ICA Conference of the International Communication Association (ICA), Communication Beyond Borders, Estados Unidos, Washington. Ponencias:  1) Trust in Public Relations: The Case of Chile. Claudia Labarca 2) Teaching business behavior as a way to engage diplomacy ties: The case of Chilean MBA and academic/business trips to China. Claudia Labarca.
• 08/11/2018 – 09/11/2018 Congreso Nacional de la Asociación Chilena de Investigadores en Comunicación, (INCOM). Narrativas, identidades y territorios: fronteras para investigar la Comunicación, Chile, Universidad de La Serena. Elementos para generar confianza en la comunicación internacional: análisis de los sitios web de Sofofa y centro comercial de inversiones chileno china como caso de estudio. Claudia Labarca
• 24/05/2018 – 28/05/2018 68th Annual Conference of the International Communication Association (ICA).  Voices, República Checa, Praga. Ponencias: 1) Visual discourses in export companies: The Sino Chilean case. Claudia Labarca 2) Alterity in Business Intercultural Communications: A procedimental approach to trust building in the global south, Claudia Labarca, Pablo Ampuero.
• 23/05/2018 – 26/05/2018 International Congress of the Latin American Studies Association (LASA). Latin American Studies in a Globalized World XXXVI España, Barcelona. Deframing country branding: Chile´s perception and trust formation on Chinese traders. Claudia Labarca, Pablo Ampuero.
• 04/04/2018 – 07/04/2018 59th Annual Convention International Studies Association (ISA).  Power of Rules and Rule of Power, Estados Unidos, San Francisco. Trust Frames in Chinese and Chilean Mediated Public Diplomacy. Claudia Labarca.
• 31/08/2017 – 01/09/2017 Congreso Nacional de la Asociación Chilena de Investigadores en Comunicación, (INCOM): Comunicación, Integración y Diversidad en la Investigación de la Comunicación: Miradas Desde el Sur, Chile, Santiago, Universidad del Desarrollo, Ponencias: 1) Marcos de sentido y representaciones en la publicidad del retail chileno: 1980-2013, continuidades y cambios. 2) Marcos de sentido en la recepción de estrategias comerciales de empresas chilenas entre sus pares chinos. Claudia Labarca.
• 17/06/2017 – 18/06/2017 World Academy of Science, Dinamarca, Copenhagen, Chilean Business Orientalism. The role of non-state actors in the frame of asymmetric bilateral relations. Claudia Labarca, Pablo Ampuero.
• 27/07/2016 – 31/07/2016 International Association for Media and Communication Research (IAMCR), Memory, Commemoration and Communication: Looking Back, Looking Forward, Reino Unido, Leicester. Portrayal of women in Chilean retail advertising comparing 1980 and 2013: Changes in the form but continuities in female stereotypes? William Porath, Enrique Vergara, Claudia Labarca, Paulina Gómez.
• 09/06/2016 – 13/06/2016 66th Conference International Communication Association (ICA), Communicating with Power, Japón, Fukuoka. Portrayal of women and men in Chilean retail advertising: Female stereotypes in a society with feminine character. William Porath, Enrique Vergara, Claudia Labarca, Paulina Gómez.
• 05/11/2015 – 05/11/2015 China y América Latina. Enfoques multidisciplinarios sobre una relación compleja. Chile, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Discurso como representación de sentido en las relaciones internacionales: el caso sino chileno  Claudia Labarca, María Montt.
• 15/10/2015 – 17/10/2015 The Association for Education in Journalism and Mass Communication, (AEJMC), International Regional Conference, Chile, Pontificia Universidad Católica, Santiago, Ponencias: 1) Comunicaciones y confianza: ¿Información o identidad? El caso del sector vitivinícola chileno. Claudia Labarca, Rodrigo Rojas, Paula Miranda. 2) Cambios en la presentación de los personajes de la publicidad en el retail en Chile (1997-2013). William Porath, Enrique Vergara, Paulina Gómez-Lorenzini, Claudia Labarca.
• 09/10/2015 – 12/10/2015 IV Congreso Internacional del Conocimiento, Chile, Universidad de Santiago, Santiago. Cultura e interacción en los negocios: representaciones en el caso sino chileno. Claudia  Labarca.
• 22/09/2015 – 23/09/2015 Seminario Interdisciplinario China y América Latina en El Siglo Asiático, Chile, Pontificia Universidad Católica, Santiago. Políticas y estrategias de comunicación hacia China y cooperación bilateral: El caso empresarial chileno. Claudia  Labarca.
• 05/08/2015 – 05/08/2015 Symposium Nation Branding and Public Diplomacy: The Model of Country Concept, Annual Conference, Association for Education in Journalism and Mass Communication AEJMC, Estados Unidos, San Francisco. Trust in Nation Branding and Public Diplomacy: Beyond reputation and image.  Claudia Labarca.
• 04/06/2015 – 05/06/2015 8th International Conference on Communication and Reality: Negotiating (In) Visibility: Managing attention in the digital sphere, España, Barcelona. Publicidad, consumo y ciudadanía: Una aproximación comparada a la publicidad chilena en 1997 y 2013.  Enrique Vergara, Claudia  Labarca, Paulina Gómez, William Porath.
• 21/05/2015 – 25/05/2015     65^th  Annual Conference,       International Communication Association, (ICA),  Communication Across the Life Span, Puerto Rico, San Juan, Ponencias: 1) Cultural and global perspectives in international public relations: Stakeholder management in the Sino Chilean case study. Claudia Labarca. 2) Expansion and consolidation of the consumer in Chilean retail advertisements at the 90s: A visual analysis approach.  Claudia Labarca, Enrique Vergara, William Porath, Paulina Gómez.
• 24/11/2014 – 25/11/2014  3th Academic Forum China- Latin America, Chile, Santiago. Sueño chino: Significados para la creación de imagen y confianzas del mundo empresarial. Claudia Labarca.
• 17/11/2014 – 17/11/2014 Jornada Iberoamericana de Estudios Chinos, Argentina, La Plata, Presentación Libro Ni Hao Mr. Pérez, Buenos Días Mr. Li. Chile y China: Cultura, Negocios y Confianza en la era global. Claudia Labarca.
• 23/10/2014 – 24/10/2014 Congreso Nacional de la Asociación Chilena de Investigadores en Comunicación, (INCOM): La Comunicación y la Información frente a los desafíos del país: Investigación y aportes., Chile, Pucón. Sobre personalización en la comunicación corporativa: la práctica del guanxi como gestión de stakeholders en las relaciones de negocios sino-chilenas. Claudia Labarca.
• 16/09/2014 – 20/09/2014 12th World Congress of the International Association for Semiotic Studies, Bulgaria, New Bulgarian University, Sofia. Construcción de marca e imaginario de consumo. El caso del retail en Chile.  Paulina Gómez, William Porath, Claudia Labarca, Enrique Vergara.
• 09/09/2014 – 13/09/2014 XVII Congreso Internacional de Ahila Freie Universitat Berlin, Alemania, Universidad De Berlín. Discurso como representación de sentido en las relaciones internacionales: El caso sino-chileno. Claudia Labarca, María Montt.
• 26/03/2014 – 28/03/2014 Dialogues Between Tradition and Contemporaneity in Latin America and International Communication Studies.  2nd Latin America ICA Regional Conference, Brasil, Universidad De Brasilia. Ponencias: 1) ¿Qué ocurre con la confianza cuando los gobiernos locales se vuelven virtuales? Explorando los determinantes de la confianza en sitios web municipales en Chile. Nicolás Somma, Claudia Labarca, Myrna Gálvez,  Sergio Godoy, Marco Sepúlveda.  2) La publicidad del retail en chile en los 90: aspectos formales y roles de género en el marco de un proceso de cambio socio cultural y crecimiento económico. William Porath, Paulina Gómez, Enrique Vergara, Claudia Labarca.
• 07/11/2013 – 08/11/2013 Utokio Forum, Chile, Pontificia Universidad Católica de Chile. Cultural Adjustment On Transnational Trade: The Sino Chilean Case. Claudia Labarca.
• 13/08/2013 – 17/08/2013 XIV Congreso Internacional Aladaa, Argentina, Universidad De La Plata.  Ponencia: Imagen de China en Chile: Referentes específicos. Claudia Labarca.
• 17/06/2013 – 21/06/2013 63rd Annual ICA Conference. International Communication Association, (ICA), Challenging Communication Research, Reino Unido, Londres. Filling the Trust Gap in Transcultural And Transnational Business Relations: Sinicization Within Sino -Chilean Economic Exchange. Claudia Labarca.
• 07/01/2013 – 10/01/2013 III Congreso De Ciencias, Tecnologías y Culturas. Simposium 25. Impactos Socioeconómicos y Geopolíticos de las relaciones entre América del Sur y la República Popular China en el Siglo XXI, Chile, Universidad de Santiago de Chile, Sinicización como estrategia de construcción de confianza. El caso chileno. Claudia Labarca.
• 18/10/2012 – 20/10/2012 Trends In International and Latin American Communication Research. International Communication Association (ICA) Regional Conference, Chile, Pontificia Universidad Católica de Chile. Ponencias: 1) De Lo operativo a lo Estratégico: Sistematización de la Función de la Comunicación Corporativa; Sergio Godoy,  Paulina Gómez, Claudia Labarca. 2) La Reputación Corporativa: Una mirada al retail chileno.  Sergio Godoy,  Paulina Gómez, Claudia Labarca. 3) Estrategias Compensatorias De Compradores B2C en Chile para superar brechas de confianza: Un análisis sectorial. Myrna Gálvez, Sergio Godoy, Claudia Labarca, Paola Langer, Nicolás Somma.
• 11/10/2012 – 13/10/2012 Congreso Nacional De Aladaa, Argentina, Universidad De Tucumán. Procesos de Construcción de Confianza. El Caso Sino-Chileno. Claudia Labarca.
• 24/06/2011 – 24/06/2011 China And Latin America Relations: Challenges and Opportunities, China, Institute of International Studies, Fudan University, Shanghai, Sino Chilean Partnership: Setting the Example for Chinese Trade Institutionalization. Claudia Labarca.

 

EXTENSIÓN

Charlas

Diversas charlas, conversatorios, paneles y seminarios en organizaciones públicas y privadas  desde el año 2011  (selección).

A nivel internacional: 

Corporate Excellence (2025, España, online)

Universidad Autónoma de Madrid Autónoma de Madrid (España, 2024)

Universidad de Málaga (España, 2024)

Vienna University of Business and Economics (Austria, online, 2024)

European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA, 2024 online)

Red Latinoamericana de Investigación en Comunicación Organizacional (Online, 2021)

Universidad de Lund (Suecia, 2019)

Universidad de Tsinghua (China, 2019)

Universidad de Fudan (China, 2011)

Fundación Andrés Bello (Venezuela, online)

 

A nivel Nacional:

Fundación Chilena del Pacífico (2025)

Universidad Finis Terrae  (2025)

Consejo Nacional de Televisión

Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL (2024, 2025)

Facultad de Administración y Economía Universidad Católica (2024)

Fundación Carlos Vial Espantoso (2024, 2025)

Universidad Santo Tomás, Universidad de los Andes (2015-2016)

 

 

 

Organización de Congresos y Conferencias

17/11/2020 – 17/11/2020

• Co-Organización del Segundo Encuentro de la Red de Investigadores Latinoamericanos en Comunicación Organizacional (Redlaco). Escuchando Nuestro Entorno En América Latina: Comunicación En y de La Organización En Tiempos Turbulentos, Chile, Virtual.
• Co organización Panel: Expanding Boundaries Towards Different Theoretical and Practical Approaches in PR: a Latin American Perspective. Primer panel sobre Comunicación Estratégica en la International Communication Association  (ICA) sobre América Latina.
• Organización pre conferencia ICA: Organizational Communication and Public Relation’s Dis/encounters: a dialogue from Latin America Pre Conferencia de la 73rd Annual ICA Conference Reclaiming Authenticity in Communication.  Toronto, Canadá. Por primera vez se realizó una pre conferencia en el área de las comunicaciones estratégicas de América. Se convocó a más de 30 ponentes de toda América Latina y realizada en tres idiomas.

 

Cursos de Extensión

2021- al presente

China: Negocios, tecnología, derecho y relaciones internacionales.  Centro de Estudios Internacionales UC.

2020

Talleres Arzobispado

Realización de talleres al Arzobispado de Santiago, online. Organizado por la Facultad de Comunicaciones, UC.

2019-2022

Curso en el diplomado de Marketing y Publicidad de la Facultad de Comunicaciones. Planificación estratégica: Confianza

2015- 2020

Curso en el diplomado UC-Academia de Guerra del Ejército. Comunicación Estratégica

2012-2022

Cursos en el Diplomado de Comunicación Corporativa, Facultad de Comunicaciones. Construcción de Confianza y  Desafíos de la Comunicación Corporativa: Nuevas tendencias en el entorno.

2012-2015

Curso en Academia Diplomática (en convenio con UC). Comunicación Estratégica

 

GESTIÓN ACADÉMICA

Actividades de Administración (Cargos UC)

01/03/2025 – presente

Directora del Departamento de Comunicación Aplicada (Publicidad y Comunicación Estratégica). Jefa de carrera de pregrado, Publicidad.

01/03/2022 – 1/03/2025                 

Secretaria Académica, Instituto de Éticas Aplicadas. Se apoyó en todos los procesos de conformación del instituto, gestión de llamados a concursos y la primera evaluación académica.

01/09/2016 – 01/03/2025               

Secretaria Académica, Facultad de Comunicaciones. Durante este período se reestructuró la planta de la Facultad, siendo la primera facultad en conformar la planta especial (2017). Asimismo, fuimos la primera facultad en comenzar elecciones online a raíz de la pandemia (2020), experiencia que se compartió en diversas reuniones y capacitaciones a otros Secretarios Académicos. Se formalizó una plataforma para acceder a los documentos relevantes de la facultad, accesible a todos los académicos. Se realizaron los cambios de los estatutos de la Facultad (2019) y cooperación en la creación y puesta en marcha de las normas complementarias (2023).

01/03/2013 – 01/03/2021                

Jefe de Programa Diplomado en Comunicación Corporativa, Comunicaciones. Durante el periodo, se logró una excelente evaluación docente de los profesores, mejoras y reestructuración de aquellos cursos con evaluación docente más debilitada. Se implementó un monitoreo de los postulantes y se reestructuró el programa de acuerdo a las nuevas directrices de Casa Central.

 

Participación en Consejos, Comisiones, Directorios u otros UC

01/10/2023 – al presente.

Representante del Rector en el Directorio Cátedra Carlos Vial Espantoso-UC, Facultad de Economía y Administración.

14/05/2014 – 11/05/2016                

Representante de los Académicos, Consejo de Facultad de Comunicaciones

 

ACTIVIDAD PROFESIONAL CON PROYECCIÓN ACADÉMICA y vinculación con el medio

 

Junio 2025 al presente

Miembro del Comité Editorial Management Communication Quarterly.

March 2025 al presente.

Jurado Effie, Premios a la Eficiencia Publicitaria

2024 al presente

Miembro del Comité Editorial de la revista PR Inquiry.

2023 – Marzo 2024               

Directora Alterna Grupo de Estudios Fondecyt Sociología y Comunicaciones, ANID, Santiago

2023 al presente

Miembro científico del panel: International Panel on the Information Environment: IPIE (https://www.ipie.info/)

Mayo 2022 – Junio 2024                  

International Liasion Officer, Public Relations Division, International Communication Association (ICA)

2022 al presente

Representante en Chile del Latin American Communication Monitor

Marzo 2021 – Marzo 2023   

Miembro del Grupo de Estudio Fondecyt Sociología y Comunicaciones.

2021 al presente

Comité Coordinador, Red Latinoamericana de Comunicación Organizacional, América Latina (Redlaco.org).

2020. 2020. Formación y Talleres para comunicadores en la Convención Constituyente.

2019

2020 al presente

Evaluadora CNA

2019 -2024

Columnista Diario Financiero. Sección: Conexión China (posteriormente Conexión Asia)

2018 Taller Gestión de la confianza al poder judicial

2018 al  presente

Jurado premios Eikon a la Comunicación Institucional.

2016 al presente

Evaluador Becas ANID

2016 al presente

Evaluadora Proyectos Fondecyt

2012 – actualidad

Revisor de pares para conferencias internacionales:

International Communication Association, ICA

The Association for Education in Journalism and Mass Communication, AEJMC

Red Latinoamericana de Investigación en Comunicación Organizacional

International Studies Association, ISA.

 

Revisora de artículos para revistas:

Communication Theory

Journal of Strategic Communication,

Journal of Corporate Communication,

PR Inquiry

Management Communication Quarterly.

Cuadernos. Info

Organicom

Ciespal

 

2011 al presente       

Socio Fundador, Asociación Chilena de Investigadores En Comunicación, Santiago, Chile.

2010 al presente. Aparición en diversos medios tradicionales y digitales como columnista y fuente experta en áreas asociadas a las líneas de investigación.

 

Asesorías

2020 Banco Santander  en el marco del Observatorio de Consumo, Cultura y Sociedad de la Facultad de Comunicaciones. (OCCS)

2019 Cámara Chilena de Centros Comerciales en el marco del Observatorio de Consumo, Cultura y Sociedad de la Facultad de Comunicaciones. (OCCS)

2019 Ejército de Chile, junto a un equipo de la Facultad de Comunicaciones.

2018 en adelante: Otras Asesorías a empresas.

 

Formación de capital humano

Guía de Proyectos de Grado, Magister en Comunicación Estratégica UC.

Formación de estudiantes de pregrado en Investigación -IPREI verano e Invierno- desde el año 2013. Entre estos estudiantes cabe destacar a Catalina Farías, actual estudiante de doctorado de   Media, Technology and Society program en  Northwestern University, Valentina Avaria, actual docente de la carrera de Publicidad y Amanda Astudillo, quien después de su IPREI y por las redes adquiridas durante su investigación, obtuvo una beca en 2024 para realizar una pasantía en la  Université du Québec à Montréal

 

Experiencia Laboral Previa UC

• 2006              Jefa de Comunicaciones y Relaciones Públicas para la Seremía de Economía, Cuarta Región de Coquimbo, Chile. Encargada de todas las materias relacionadas al Ministerio en Coquimbo: diseño estratégico de planes de comunicación, relaciones con los medios de prensa, coordinación con otras oficinas públicas y gestión de proyectos.
• 2004-2005     Directora de Marketing y Comunicaciones de Arbola Trading Corporation, Los Angeles, California, Estados Unidos. Desarrollo del plan de marketing y del plan estratégico de la compañía. Planificación y ejecución de campañas comunicacionales en diarios chilenos (realizadas desde Los Ángeles, California), específicamente con prensa regional. Desarrollo de relaciones comerciales con potenciales y actuales clientes, así como actividades de coordinación y relaciones públicas.
• 2003–2005    Corresponsal  en USA para Radio Cooperativa.
• 2003–2004    Voluntaria en el departamento de Relaciones Públicas Cruz Roja Norteamericana, California, Estados Unidos. Apoyo en las tareas de relaciones públicas, trabajo con los medios locales y  desarrollo de la página web.
• 2000–2002    Directora de Comunicaciones y Contenidos Voicenet Chile (Speech Recognition Technologies – casa Matriz en Australia). Creación y desarrollo de la imagen corporativa  de la compañía en Chile  y un plan de Relaciones Públicas para difundir la tecnología de voz tanto hacia el  público masivo, como a públicos específicos determinados en el  plan de marketing. Creación de material corporativo bilingüe (Inglés  – Español); creación de diálogos para aplicaciones de voz, en conjunto con un equipo interdisciplinario de ingenieros, físicos, matemáticos y lingüistas.
• 2000              Asesoría Comunicacional Pre-Universitario Instituto Nacional. Apoyo y coordinación en campaña de lanzamiento.
• 1999              Asistente de Marketing, Lateral Ediciones (Revistas Culturales), Barcelona, España. Desarrollo de un plan de fidelización con avisadores y estrategia publicitaria para captar nuevos clientes. Este trabajo fue desarrollado en paralelo a los estudios de Master en la Universidad Autónoma de Barcelona.
• 1996–1998    Jefe de Proyecto, Asociación Chilena de Naciones Unidas.  Producción y manejo de contenidos. Desarrollo y ejecución de estrategias publicitarias y de relaciones públicas. Coordinadora  General de los CD ROM  Zapping al Futuro y Upgrade XXI, software interactivos de orientación vocacional e información de Pre y Postgrado, respectivamente. Proyectos realizados en conjunto con Asociación Chilena para Naciones Unidas y Prime Media Ltda. y patrocinados por Unesco, Consejo Superior de Educación y Ministerio de Educación.
• 1996              Periodista Revista Hoy, Sección Economía.
• 1995              Periodista reportera Diario La Segunda, Sección Política.
• 1991-1992     Periodista en Suplemento Juvenil La Escalera, Diario La Tercera, Copesa.

 

Otros: Periodista Free Lance, revistas Apertura y  “Maria” Unifem, Naciones Unidas.